Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Privatkunden/Geschäftskunden

1. Partnerschaft

Unser Hauptanliegen ist es, dass Sie mit uns zufrieden sind. Deshalb sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) die Basis einer langfristigen, fairen Partnerschaft. Bei einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Bestellungen

Bestellungen können auf unserer Website www.sagino.shop, per Telefon +41 41 560 09 09 und per E-Mail an bestellungen@sagino.ch übermittelt werden. Unser Lieferradius beträgt Schweiz und Fürstentum Lichtenstein.

3. Angebot und Vertragsschluss im Webshop

Die Darstellung der Produkte im Webshop www.sagino.shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben. Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Sagino Weine & Delicatessen AG den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sagino Weine & Delicatessen AG den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Bei Zahlung durch Vorauskasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung zustande.

4. Jugendschutz

Alkoholische Getränke dürfen innerhalb der Schweiz und Europas gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren verkauft werden und Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren. Mit einer Bestellung bei Sagino Weine & Delicatessen AG anerkennen Sie diese Bestimmungen und bestätigen, dass Sie zum Einkauf berechtigt sind.

5. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive 8,1 % Mehrwertsteuer und für Lebensmittel 2.6% Mehrwertsteuer für Privatkunden. Für Firmenkunden sind die Preise excl.MWST ausgewiesen. Preis- oder Sortimentsänderungen sowie Lieferungsmöglichkeiten bleiben vorbehalten.

6. Rabatte

Wertrabatte auf Warenwert

Helfen Sie mit, unsere Umwelt zu schonen. Wir belohnen Ihre En-bloc- Lieferung (1 Adressat) mit folgenden attraktiven Wertrabatten:

2 % ab 12 Flaschen

7. Umtausch, Rückgaberecht und Lebensmittelsicherheit

7.1. Allgemeines / Warengruppen

Wir bitten den Käufer, die Beschaffenheit der empfangenen Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Er hat das Recht, alle gekauften Produkte während 14 Tagen nach Zustellung ohne Begründung an den Verkaufspunkt zurückzugeben (Webshop-Bestellungen an Sagino Weine & Delicatessen AG, Rathausstrasse 14, 6340 Baar). Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden zurückerstattet oder gutgeschrieben, sofern sie in einwandfreiem Zustand ist. Ausgenommen davon sind:

Limitierte Weine, Delikatessen und Essenswaren.

7.2. Defekte Weine

Weine, die erst nach Ablauf der oben genannten 14 Tage geöffnet werden und einen Defekt aufweisen (z.B. Korkgeschmack), können unter keinen Umständen zurückgenommen werden.

7.3. Limitierte Weine

Limiterte Weine, können unter keinen Umständen zurückgenommen werden. Sie werden als «Buyer’s risk» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels wie beispielsweise Korken trägt der Käufer.

7.4. Lebensmittelsicherheit

Sollten wir feststellen oder Grund zur Annahme haben, dass von uns eingeführte, hergestellte, verarbeitete, behandelte, abgegebene oder vertriebene Lebensmittel oder Gebrauchsgegenstände die Gesundheit der Konsumentinnen und Konsumenten gefährdet haben oder gefährden, so werden wir unverzüglich die erforderlichen Massnahmen treffen, gegebenenfalls die zuständigen kantonalen Vollzugsbehörden informieren und die Produkte zurückrufen (Art. 84 LGV, Lebensmittel- und Gebrauchsgegenständeverordnung).

8. Zahlungsbedingungen

8.1. Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein

Sie haben bei uns die Möglichkeit mit folgenden Bezahlmetoden zu zahlen:

Vorkasse
Kreditkarte (Mastercard, Visa, Dinner, American Express, Postfinance)
Pay Pal
Twint
Rechnung

Zahlung innerhalb 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Der Käufer ermächtigt Sagino Weine & Delicatessen AG, die für die Abwicklung eines Auftrages (gilt ausschliesslich für Aufträge gegen Rechnung) erforderlichen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern resp. einer Zentralstelle für Bonitätsinformationen einzuholen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Sagino Weine & Delicatessen ist jederzeit berechtigt, den Eigentumsvorbehalt bei der zuständigen Behörde eintragen zu lassen.

8.2. Verzugszinsen und Mahnspesen

Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen gerät der Kunde in Verzug und wird schriftlich gemahnt. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung fällig:

Mahnung nach 14 Tagen CHF 10.00
Mahnung nach 28 Tagen CHF 25.00
Letzte Mahnung nach 42 Tagen CHF 30.00

Neben den Mahngebühren fallen zusätzlich Verzugszinsen in der Höhe von 5% ab Fälligkeit der Forderung an. Sagino Weine & Delicatessen AG behält sich vor, die Forderung durch ein Inkassounternehmen einzutreiben.

9. Lieferbedingungen

Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein

Die Standard-Versandkosten betragen CHF 8.95. Lieferungen erfolgen per Post, VinoLog, Transporteur oder Sagino Weine & Delicatessen AG Lieferdienst. Bei En-bloc-Lieferungen erfolgt die Lieferung frei Haus wie folgt:

Für Privat- und Firmenkunden ab CHF 65.00 Warenwert gratis Versand

Für Fachhandel und Grosshandel gelten andere Bedingungen siehe auf Seite sagino.shop unter Lieferbedingungen. Rücknahmen werden nach Aufwand verrechnet und gehen zu Lasten des Käufers (siehe auch Art. 7).

Die Ware reist auf Gefahr des Käufers. Bei Beanstandungen wegen Verlust, Beschädigung, Leckage usw. während des Transports hat sich der Kunde ausschliesslich an das betreffende Transportunternehmen (Post, VinoLog, Transporteur oder Sagino Weine & Delicatessen AG) zu wenden.

10. Bonitätsauskünfte

Der Käufer ermächtigt Sagino Weine & Delicatessen AG, die für die Abwicklung eines Auftrages (gilt ausschliesslich für Aufträge gegen Rechnung) erforderlichen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern resp. einer Zentralstelle für Bonitätsinformationen einzuholen.

11. Datenschutz

Wir handeln mit Weinen, Spirituosen und Feinkost, nicht aber mit Ihren persönlichen Daten. Deshalb werden nur jene erfasst, welche zur Abwicklung einer Bestellung notwendig sind und uns die Handhabung für wiederkehrende Kunden vereinfachen. Persönliche Kundendaten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben noch für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft. Besonders sensible Daten (insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte) werden zur Autorisationsabfrage verschlüsselt übermittelt. Unsere Kunden können aktuelle Informationen über Neuheiten, Aktionen oder Aktivitäten via elektronischen Newsletter empfangen. Diese Dienstleistung verpflichtet zu nichts, ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden.

12. Internet-Links

Alle Internetseiten, welche in irgendeiner Form mit www.saginoshop.ch verlinkt sind, wurden vor der Verkettung auf Inhalt und Form überprüft. Obwohl wir die vernetzten Seiten regelmässig aufrufen, können wir nicht ausschliessen, dass Inhalte publiziert werden, welche nicht in direktem Zusammenhang mit unserem Sortiment stehen. In diesem Fall sind wir Ihnen für eine Mitteilung an den Webmaster dankbar. Wir distanzieren uns klar von allen missbräuchlichen Inhalten und übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit und die Inhalte verlinkter Seiten.